GRE® 검사자를 위한 연락처
여전히 도움이 필요하십니까?
당사에 연락하기 전에 다음 정보(해당되는 경우)를 준비하십시오.
성명
주소
생년월일
시험일
등록 번호 또는 예약 번호
ETS ID 번호
전화번호
참고:지연을 방지하기 위해, 서면 서신의 정보가 GRE 시험에 등록할 때 제공한 정보와 정확히 일치하는지 확인하십시오.
개인 테스트 참가자 정보 공개
ETS 고객 서비스 담당자는 개인 정보 보호법에서 요구하는 바에 따라 시험 응시자에게만 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 귀하가 시험 응시자가 아닌 경우, 저희 담당자가 점수 보고서 우편 날짜, 일반 질문에 대한 예 또는 아니요 답변, 미결제 잔액에 대한 지급 처리와 같은 일반 정보만을 도와드릴 수 있습니다.
ETS 계정에 대한 지원을 포함하여 일반적인 문의는 GRE 서비스:
| 시간: | 월일–금일: 미국 동부 표준시 오전 8시~오후 7시 45분 미국 공휴일 제외 |
|---|---|
| 이메일: | GRE 프로그램에 질문 및 의견 제출 |
| 전화: | 1-609-771-7670 |
| 수신자 부담 전화: | 1-866-473-4373 미국, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 및 캐나다에서 시험 응시자 대상 |
| 팩스: | 1-610-290-8975 |
| 우편: | GRE-ETS; P.O. Box 6000; Princeton, NJ 08541-6000 미국 |
| 야간 우편: | GRE 서비스, 1425 Lower Ferry Road, Ewing, NJ 08628 USA |
인도에서 시험 응시자인 경우, GRE 서비스:
| 시간: | 오전 8시~오후 8시, 주 7일, 인도 표준시 현지 공휴일 제외 |
|---|---|
| 이메일: | GRESupport4India@ets.org |
| 수신자 부담 전화: | +18001200371 인도의 시험 응시자용 |
한국에서의 일반적인 문의 또는 검사 예약에 대한 도움이 필요하시면 GRE 서비스:
| 시간: | 월일–금일: 한국 표준시 오전 9시~오후 5시 현지 공휴일 제외 |
|---|---|
| 이메일: | GRESupport4Korea@ets.org |
| 전화: | 1-609-948-8244 |
| 수신자 부담 전화: | +00308131924 한국의 시험 응시자용 |
다음 사항에 대한 도움은 GRE 서비스에 문의하십시오.
- 암호 지원을 포함한 ETS 계정
- 재택 검사 예약 일정 변경 또는 취소
- ETS Secure Test Browser 다운로드 문제 보고
- 가정 검사 후 문제 보고
| 시간: | 월일–금일: 미국 동부 표준시 오전 8시~오후 7시 45분 미국 공휴일 제외 |
|---|---|
| 이메일: | GRE 프로그램에 질문 및 의견 제출 |
| 전화: | 1-609-771-7670 |
| 수신자 부담 전화: | 1-866-473-4373 미국, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 및 캐나다에서 시험 응시자 대상 |
다음에 대한 도움이 필요하면ProctorU®에 문의하십시오.
- ProctorU 보안 모니터링 시스템에 문제 보고
- 가정에서 검사를 받기 위한 시스템 요건에 대한 질문
- ProctorU 장비 점검으로 감지된 문제 해결
ProctorU에 문의할 때 ETS 계정에 사용한 이름, 테스트 날짜 및 이메일 주소를 준비하십시오.
| 시간: | 실시간 채팅 및 연중무휴 24시간 전화를 통해 지원을 받을 수 있습니다. |
|---|---|
| 실시간 채팅: | ProctorU 계정에서 실시간 채팅 옵션을 사용할 수 있습니다. |
| 이메일: | support@proctoru.com |
| 전화: | 1-855-772-8678 |
편의 요청에 대한 지원이나 질문이 있는 경우, ETS 장애 서비스에 문의하십시오.
| 시간: | 월일–금일: 미국 동부 표준시 오전 8시~오후 5시 미국 공휴일 제외 |
|---|---|
| 이메일: | stassd@ets.org |
| 전화: | 1-609-771-7780 |
| 수신자 부담 전화: | 1-866-387-8602 미국, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 및 캐나다에서 시험 응시자 대상 |
| 팩스: | 1-609-771-7165, 연락처: GRE–메일 정류장 05Q |
| 우편: | ETS Disability Services; P.O. Box 6054; Princeton, NJ 08541-6054 USA |
- 미국, 미국령 사모아, 괌, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 및 캐나다:ETS 계정을 통해 온라인으로 등록하십시오. 전화로 등록하려면 1-609-771-7670번 또는 무료 전화 1-866-473-4373번으로 전화하거나 시험 센터에 직접 문의하십시오.
- 중국 본토:테스트 센터에서 테스트하려면NEEA 계정을 통해 온라인으로 등록하십시오. 집에서 테스트하려면ETS 계정을 통해 등록하십시오.
- 홍콩, 중국, 대만, 중국, 인도 및 한국:ETS 계정을 통해 온라인으로 등록
- 전 세계 다른 모든 지역에서:ETS 계정을 통해 온라인으로 등록하거나 해당 국제지역 고객 지원에 직접 문의하십시오.
무료 GRE 테스트 준비 자료는ETS 계정 을 통해 온라인으로 이용할 수 있습니다. 또한 GRE Services에 연락하여 다음 의 백서 버전을 주문할 수 있습니다.
- GRE® 일반 테스트 공식 가이드, 제3판
- 공식 GRE® 구두 추론 연습 질문 권, 제2판
- 공식 GRE® 정량적 추론 연습 질문 제1권, 제2판
| 시간: | 월일–금일: 미국 동부 표준시 오전 8시~오후 7시 45분 미국 공휴일 제외 |
|---|---|
| 전화: | 1-609-771-7243 |
| 수신자 부담 전화: | 1-800-537-3160 미국, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 및 캐나다에서 시험 응시자 대상 |
| 우편: | GRE-ETS; P.O. Box 6000; Princeton, NJ 08541-6000 미국 |
테스트 질문에 응답에 영향을 주는 오류가 있다고 생각되면 테스트를 마치자마자 테스트 감독관에게 알리고 즉시 다음 주소로 서신을 보내십시오.
| 이메일: | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
|---|
서신에 다음 사항을 기재하십시오.
- 검사 센터 이름 및 주소
- 시험일 및 시험명
- 질문의 수와 내용
- 질문이 나타난 섹션(일반 테스트에 있었던 경우)
응답에 영업일 기준 10일이 소요됩니다.
검사 센터에 대한 불만이 있는 경우 검사일로부터 7일 이내에 ETS에 이메일을 보내 다음 사항을 제공하십시오.
- 불만에 대한 자세한 설명
- 검사 센터 이름 및 주소
- 시험일
응답에는 2-3주가 소요됩니다. 귀하의 불만 사항을 시험 센터 직원에게만 전달하면 ETS로부터 응답을 받지 못합니다.
| 이메일: | GRE-Info@ets.org |
|---|