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ETS 테스트 프로그램 및 제품

어떤 테스트에 대해 질문이 있었습니까?

 

TOEFL® 시험 응시자 연락처

 

이 페이지의 정보를 사용하여 TOEFL iBT ® 또는 TOEFL ® Essentials™ 검사에 대한 도움을 받으시기 바랍니다.TOEFL ®TestReady™에 대한 도움을 받으시려면TOEFL 프로그램 연락처 정보 페이지를 참조하십시오.

 

Anita와 채팅

ETS 챗봇인 Anita로부터 등록, 점수 보고 등에 대해 테스트 응시자가 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 얻으십시오. 화면 오른쪽 하단에서 액세스할 수 있습니다.

여전히 도움이 필요하십니까?

당사에 연락하기 전에 전화 통화 또는 서면 서신을 위해 다음 정보를 준비해 두십시오.

  • 성명
  • 주소(국가 포함)
  • 생년월일
  • 주간 전화번호(미국 거주자)
  • 이메일 주소
  • 시험일
  • 등록 번호(있는 경우)

연락처 정보 찾기

고객 서비스는 인도 공휴일을 포함하여 인도 표준시로 주 7일, 오전 8시~오후 8시에 이용할 수 있습니다. 기록된 정보는 하루 24시간 이용 가능합니다. 전화 통화는 인도 표준시로 오전 11시에서 오후 2시 사이에 가장 붐비며 하루 종일 월가 사용됩니다.

이메일: TOEFLSupport4India@ets.org
전화: 1-800-123-9418

다음 사항에 대한 도움이 필요하면TOEFL 서비스에 문의하십시오.

  • 재택 검사 예약 일정 변경 또는 취소
  • ETS Secure Test Browser 다운로드 문제 보고
  • 가정 검사 후 문제 보고
이메일: TOEFLSupport4India@ets.org
전화: 1-800-123-9418
월일–금일 오전 9시~오후 5시 인도 표준시(인도 공휴일 제외)

 

다음에 대한 도움이 필요하면ProctorU®에 문의하십시오.

  • ProctorU 보안 모니터링 시스템에 문제 보고
  • 재택 검사를 받기 위한 시스템 요구 사항에 대한 질문
  • ProctorU 장비 점검으로 감지된 문제 해결

ProctorU에 문의할 때 ETS 계정에 사용한 이름, 테스트 날짜 및 이메일 주소를 준비하십시오.

실시간 채팅: ProctorU 계정에서 실시간 채팅 옵션을 사용할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 지원됩니다.
지원 요청: ProctorU 지원 티켓 제출
응답 시간은 24~48시간 이내입니다.
전화: 1-855-772-8678
연중무휴 24시간 지원됩니다.
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