인공지능이 교육과 업무를 계속 재구성함에 따라, 조직들은 앞으로 가장 중요할 인간 역량에 관한 중요한 질문에 직면하고 있습니다. 이러한 질문에 답하기 위해 ETS는 인공지능 중심 세상에서 사람들이 번영하는 데 필요한 역량을 이해, 측정, 지원하는 새로운 연구 이니셔티브인 '인간 역량 증진 센터'를 출범시켰습니다. 이 Q&A에서 ETS 연구 부사장 리디아 리우는 센터의 비전, 연구 의제, 그리고 인간 역량에 대한 더 강력한 근거 기반을 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌는지에 대해 논의합니다.
Q: 인간 역량 향상 센터를 설립하게 된 영감은 무엇이며, 왜 지금이 이 작업에 적절하다고 느껴지나요?
인공지능이 교육과 업무를 계속 재구성함에 따라, 조직들은 앞으로 가장 중요할 인간 역량에 관한 중요한 질문에 직면하고 있습니다. 이러한 질문에 답하기 위해 ETS는 인공지능 중심 세상에서 사람들이 번영하는 데 필요한 역량을 이해, 측정, 지원하는 새로운 연구 이니셔티브인 '인간 역량 증진 센터'를 출범시켰습니다. 이 Q&A에서 ETS 연구 부사장 리디아 리우는 센터의 비전, 연구 의제, 그리고 인간 역량에 대한 더 강력한 근거 기반을 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌는지에 대해 논의합니다.
Q: AI가 인간의 역량과 인력 준비에 대한 우리의 사고방식에 어떤 영향을 미치고 있나요?
A: AI는 사람들이 스스로 하는 일과 기술이 도울 수 있는 것 사이의 관계를 바꾸고 있습니다. AI는 사람들이 필요로 하는 역량과 준비태세를 어떻게 이해해야 하는지 모두 재정의하고 있습니다. 기술이 더 복잡한 작업을 수행할 수 있게 되면서, 인간만의 독특한 업무가 더욱 중요해집니다. 판단력, 더 나은 질문, 정보 검증, 명확한 소통, 불확실성에 적응하는 능력, 책임 있는 의사결정 등 역량에 더 큰 비중이 두어지고 있습니다. 인력 준비는 더 이상 고정된 기술 집합으로 이해될 수 없습니다. 또한 더 역동적으로 변하고 있습니다. 사람들은 AI를 잘 활용하는 방법, 언제 의존해야 하는지, 언제 의문을 제기해야 하는지, 그리고 인간의 전문성, 독립적 추론, 책임성이 중심에 남아야 하는지 알아야 합니다. 센터는 이러한 역량이 어떻게 정의되고 개발되며 측정되고 실제 교육 및 인력 결과와 연결되는지 연구할 것입니다.
Q: 왜 가정을 넘어서 인간 역량에 대한 과학적 기반을 확립하는 것이 중요한가요?
답변: 우리는 과학적 기반이 필요합니다. 왜냐하면 광범위한 명칭만으로는 충분하지 않기 때문입니다. 협업, 창의성, 적응력, 비판적 사고와 같은 용어들은 강력하지만, 정밀하게 정의되어야 하며, 맥락 속에서 관찰되어야 하며, 유효한 증거로 뒷받침되어야 합니다. 그 토대가 없으면 우리는 이러한 개념들을 영감을 주는 방식이지만 실행 가능한 방식으로, 혹은 더 나쁘게는 의미는 있지만 공정하지 않은 방식으로 사용할 위험이 있습니다. 센터의 역할은 이러한 역량이 무엇인지, 어떻게 발전하는지, 어떻게 측정할 수 있는지, 그리고 준비태세와 인력 준비를 위해 책임감 있게 어떻게 활용될 수 있는지 명확히 함으로써 이 분야를 열망에서 증거로 전환하는 것입니다. 센터는 인간 역량이 신뢰할 수 있고 공정하며 의미 있는 방식으로 이해되고 사용되도록 정의, 측정 및 검증 증거를 발전시킬 것입니다.
질문: 센터의 업무는 AI, 준비태세, 인력 경로를 아우릅니다. 이 세 연구 분야가 어떻게 연결되어 인간 역량에 대한 보다 완전한 그림을 그려내나요?
A: AI는 사람들이 무엇을 알고 무엇을 해야 하는지에 대해 새로운 질문을 제기합니다. 준비 상태는 우리가 어떻게 그 역량을 인식하고 검증하는지를 묻습니다. 한 프로그램은 AI 중심의 세상에서 중요한 인간 역량을 식별하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 두 번째 프로그램은 교육 및 노동력 맥락 전반에 걸친 중요한 전환기에서 역량이 어떻게 인식되고 검증될 수 있는지에 초점을 맞춰 준비도를 살펴봅니다. 세 번째 프로그램은 역량이 STEM 분야와 같은 실제 분야에서 어떻게 개발되고 표현되는지 연구합니다. 이 두 프로그램은 인간 역량에 대한 더 완전한 그림을 제공합니다: 역량이 무엇이 중요한지, 어떻게 성장하는지, 어떻게 입증되고 검증될 수 있는지, 궁극적으로 학습자와 근로자에게 어떻게 문을 열 수 있는지를 말입니다.
Q: 센터의 연구 의제 전반을 살펴보면, 가장 탐구하고 싶은 질문은 무엇인가요?
답변: 가장 흥미로운 질문들은 과학과 영향의 교차점에 있는 질문들입니다. 센터의 연구 의제는 다음과 같습니다: AI 중심의 세상에서 어떤 인간 역량이 가장 중요할까요? 주요 교육과 노동력 전환 전반에 걸쳐 의미 있는 준비성을 어떻게 정의할 것인가? 이러한 역량이 수학, 과학, 언어, 기술 교육 등 분야에서 어떻게 발전하고 가시화될 수 있을까요? 그리고 아마도 가장 중요한 것은, 이 증거를 사람들이 자신이 진정으로 할 수 있는 것을 보고 구축하며 소통할 수 있도록 돕는 도구로 어떻게 전환할 수 있을까요?
Q: 왜 글로벌 시각으로 센터를 구축하는 것이 중요했으며, 국제 파트너십이 연구를 어떻게 강화할 것인가요?
답변: 기술은 보편적인 의제이지만, 결코 진공 상태에서 개발되거나 표현되지 않습니다. 기술 시스템은 교육 시스템, 노동 시장, 문화, 기술, 그리고 사람들이 배우고 자신이 할 수 있는 것을 입증할 수 있는 기회에 의해 형성됩니다. 그래서 글로벌 시각으로 센터를 구축하는 것이 필수적이었습니다. 그것이 없으면 인간 역량을 어디서나 똑같이 보이는 것처럼 취급할 위험이 있으며, 같은 역량이 맥락에 따라 다르게 평가되고 개발되고 측정될 수 있습니다.
국제 파트너십은 더 나은 질문을 던지고 더 강력한 증거를 구축할 수 있게 합니다. 교육 및 인력 시스템 전반에 걸쳐 중심적인 역량은 무엇인가요? 지역 문화, 정책, 경제적 필요에 의해 형성되는 역량은 무엇입니까? 기술의 성숙도와 가용성이 사람들이 AI에 반응하고 새로운 기술을 개발하는 방식에 어떤 영향을 미치나요? 비교적 관점은 센터의 증거 기반을 넓히고, 지나치게 미국 중심적이거나 학문 분야별로 지나치게 특화된 가정에 도전하며, 우리의 프레임워크, 측정 및 도구가 단일 환경을 넘어 관련성을 갖도록 돕습니다. 결국, 글로벌 관점은 센터의 활동을 더 엄격하고 포용적이며 전 세계 변화를 헤쳐 나가는 교육자, 고용주, 정책 입안자 및 학습자들에게 더 유용하게 만듭니다.
Q: AI에 많은 관심이 집중되는 시기에, 인간 역량 연구의 미래에 대해 가장 기대되는 점은 무엇인가요?
A: AI가 스스로 발명된 것이 아니라는 점을 잊지 맙시다. 인간이 AI를 만들었고, 앞으로도 AI에 대한 의사결정을 내릴 것입니다. 저를 가장 흥분시키는 것은 이 순간이 인간을 다시 논의의 중심에 두도록 초대한다는 점입니다. AI는 계속해서 일과 학습을 변화시키고 매우 강력할 것이지만, 인간 역량은 여전히 판단, 목적, 창의성, 관계, 책임의 원천입니다. 인간 역량 연구의 미래는 기술과 경쟁하는 것이 아닙니다. 사람들이 기술과 함께 성장하고, 현명하게 활용하며, 학습과 업무를 더 인간적이고 적응적이며 의미 있게 만드는 역량을 제시하는 방법을 이해하는 것입니다. 센터에게 인간 역량 연구란, 주체성, 관계, 지속적인 성장을 지원하는 역량을 강화함으로써 교육과 업무의 중심에 사람을 두고, 기술이 인간 잠재력을 확장하고 증진하도록 보장하는 것을 의미합니다.
Q: 학습자와 근로자를 미래에 대비시키려는 조직들에게, 이 센터 출범에서 가장 중요한 메시지는 무엇인가요?
A: 가장 중요한 메시지는 사람들을 미래에 대비시키기 위해서는 오늘날의 과제에 맞는 개별 기술을 가르치는 것 이상의 것이 필요하다는 점입니다. 조직은 사람들이 역할, 환경, 삶의 단계를 넘나들며 지속 가능한 역량을 구축할 수 있도록 돕는 학습 및 인력 시스템을 만들어야 합니다. 센터는 연구, 측정, 실천을 연결하여 그 작업을 지원할 것입니다. 다양한 맥락에서 중요한 역량을 식별하고, 이를 관찰할 타당한 방법을 개발하며, 학문 분야와 경로에서 어떻게 성장하는지 연구하고, 그 증거를 교육자, 고용주, 정책 입안자, 학습자가 활용할 수 있는 도구와 지침으로 전환할 것입니다.
Q: 센터의 성공을 생각할 때, 어떤 결과가 의미 있는 변화를 만들고 있다고 말씀하시나요?
A: 성공은 센터가 과학적으로 신뢰할 수 있으면서도 실질적으로 유용한 연구와 도구를 생산한다는 의미입니다. 우리는 우리의 연구가 교육 및 인력 시스템 전반에서 인간 역량이 정의되고, 측정되고, 가르치고, 인식되는 방식을 형성하기를 바랍니다. 또한 교육자, 고용주, 정책 입안자들이 더 나은 결정을 내리고 학습자와 근로자에게 더 의미 있는 기회를 창출하는 데 사용되는 도구와 통찰을 활용하기를 바랍니다.
Q: 5년 후, 오늘날 우리가 완전히 이해하지 못하는 인간 역량에 대해 무엇을 이해하길 바라시나요?
답변: 5년 후 세상이 어떻게 변할지 정확히 예측하기는 어렵습니다. 5년을 되돌아보면, AI와 다른 힘들이 학습, 일, 사회를 얼마나 빠르게 재구성할 것인지 거의 예상하지 못했습니다. 하지만 바로 그것이 이 연구가 중요한 이유입니다. 5년 후에는 인간 역량이 어떻게 발전하고, 어떻게 타당하게 측정할 수 있으며, 기회를 좁히지 않고 확장하는 데 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 훨씬 더 명확히 이해할 수 있기를 바랍니다. 센터가 인적 역량 보고서, 준비도 지수, STEM 기술 지표 은행, 그리고 개인과 조직이 인간 잠재력을 인지하고 지원할 수 있도록 돕는 실질적인 지침을 제공하는 이 분야의 선도적인 목소리로 인정받기를 바랍니다. 무엇보다도, 센터가 엄격하고 반응적이며 미래 지향적인 연구를 위한 지속적인 플랫폼이 되기를 바랍니다. 이 플랫폼은 우리 시대의 가장 시급한 질문에 계속 적응하며 인간 역량이 미래의 중심에 남도록 돕습니다.