GRE® 시험 응시자를 위한 연락처
아직도 도움이 필요하신가요?
연락하기 전에 다음 정보(해당되는 경우)를 준비해 두시기 바랍니다:
이름
주소
출생일
시험 날짜
등록 번호 또는 예약 번호
ETS ID 번호
전화번호
참고: 지연을 피하기 위해 서면 서신의 정보가 GRE 시험 등록 시 제공한 정보와 정확히 일치하는지 반드시 확인하세요.
시험 응시자 개인 정보 공개
ETS 고객 서비스 담당자는 개인정보 보호법에 따라 시험 응시자에게만 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 시험 응시자가 아니라면, 저희 담당자는 점수 보고서 발송 날짜, 일반 질문에 대한 예/아니오 답변, 미지급 잔액에 대한 결제 처리 등 일반적인 정보만 도와드립니다.
일반 문의와 ETS 계정 관련 문의는 GRE 서비스에 문의해 주십시오:
| 운영 시간: | 24시간, 주 7일 이용 가능합니다 |
|---|---|
| 이메일: | GRE 프로그램에 질문과 의견을 제출하세요 |
| 전화: | 1-609-771-7670 |
| 무료 전화: | 1-866-473-4373 미국, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다 응시자를 위한 |
| 팩스: | 1-610-290-8975 |
| 우편물: | GRE-ETS; P.O. Box 6000; 프린스턴, NJ 08541-6000 미국 |
| 익스택 우편: | GRE 서비스; 1425 로어 페리 로드; 뉴저지주 유잉 08628 미국 |
인도에서 시험을 보는 사람 이라면 GRE 서비스에 문의하세요:
| 운영 시간: | 인도 표준시로, 주 7일, 오전 8시부터 오후 8시까지 지역 공휴일을 제외하고 |
|---|---|
| 이메일: | GRESupport4India@ets.org |
| 무료 전화: | +18001200371 인도 내 시험 응시자들을 위한 |
일반 문의나 한국 내 시험 예약 도움이 필요하시면 GRE 서비스에 문의하세요:
| 운영 시간: | 24시간, 주 7일 이용 가능합니다 |
|---|---|
| 이메일: | GRESupport4Korea@ets.org |
| 전화: | 1-609-948-8244 |
| 무료 전화: | +00308131924 한국 내 시험 응시자들을 위한 |
GRE 서비스에 문의하여 도움을 받으시면 다음과 같습니다:
- ETS 계정, 비밀번호 지원 포함
- 가정 검사 예약 변경 또는 취소
- ETS 보안 테스트 브라우저 다운로드 문제 보고
- 집에서 시험을 볼 때 시스템 요구사항에 관한 질문
- 장비 점검에서 발견된 문제 해결
- 가정 검사 후 문제 보고도
| 운영 시간: | 24시간, 주 7일 이용 가능합니다 |
|---|---|
| 이메일: | GRE 프로그램에 질문과 의견을 제출하세요 |
| 전화: | 1-609-771-7670 |
| 무료 전화: | 1-866-473-4373 미국, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다 응시자를 위한 |
편의 제공 요청에 관한 도움이나 질문은 ETS 장애 서비스에 문의하세요:
| 운영 시간: | 월요일부터 금요일까지: 미국 동부 표준시 오전 8시–오후 5시 미국 공휴일을 제외하고요 |
|---|---|
| 이메일: | stassd@ets.org |
| 전화: | 1-609-771-7780 |
| 무료 전화: | 1-866-387-8602 미국, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다 응시자를 위한 |
| 팩스: | 1-609-771-7165, 수신: GRE–우편 정거장 05Q |
| 우편물: | ETS 장애 서비스; P.O. Box 6054; 프린스턴, NJ 08541-6054 미국 |
- 미국, 아메리칸 사모아, 괌, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다: ETS 계정을 통해 온라인으로 등록하세요. 전화 등록은 1-609-771-7670 으로 전화하거나 무료 전화 1-866-473-4373으로 전화하거나 시험 센터 에 직접 연락하세요.
- 중국 본토: 시험장에서 시험을 보고 싶으시면 NEEA 계정을 통해 온라인으로 등록하세요. 집에서 시험을 보시려면 ETS 계정을 통해 등록하세요.
- 홍콩, 중국; 대만, 중국; 인도; 그리고 한국: ETS 계정을 통해 온라인으로 등록하세요
- 전 세계 다른 지역에서는: ETS 계정을 통해 온라인으로 등록하거나 해당 국제 지역 고객 지원 에 직접 연락하세요.
- 무료 및 가격의 GRE 시험 준비 자료는 ETS 계정을 통해 온라인으로 제공됩니다.
| 운영 시간: | 월요일부터 금요일까지: 오전 8시부터 오후 5시(미국 동부 표준시) 미국 공휴일을 제외하고는 |
|---|---|
| 전화: | 1-609-771-7243 |
| 무료 전화: | 1-800-537-3160 미국, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다 응시자를 위한 |
| 우편물: | GRE-ETS; P.O. Box 6000; 프린스턴, NJ 08541-6000 미국 |
시험 문제에 오류가 있어 답변에 영향을 준다고 생각되면, 시험을 마치자마자 시험 감독관에게 알리고 즉시 다음 글로 작성하세요:
| 이메일: | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
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편지에 다음과 같이 명시하세요:
- 시험 센터 이름과 주소
- 시험 날짜와 시험 명칭
- 질문의 수와 내용
- 문제가 등장하는 섹션(일반 시험에 포함되었다면)
답변을 받으려면 영업일 기준 10일을 기다리세요.
시험 센터에 대한 불만이 있을 경우, 시험일로부터 7일 이내에 ETS에 이메일을 보내 다음 사항을 제공하세요:
- 고소장에 대한 상세한 설명
- 시험 센터 이름과 주소
- 시험 날짜
답변까지 2주에서 3주를 기다려 주세요. 만약 시험 센터 직원에게만 불만을 전달하면 ETS로부터 답변을 받지 못할 것입니다.
| 이메일: | GRE-Info@ets.org |
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