영어 능력은 현대 비즈니스의 중요한 촉진 요소가 되었습니다. 이는 국경 간 협업을 지원하고, 조직 성장을 촉진하며, 직원 효율성을 향상시키고, 점점 더 AI의 효과적인 활용을 뒷받침합니다.
이러한 배경 속에서, TOEIC® 프로그램은 변화하는 직장 내 인사 리더들의 영어에 대한 관점을 조사하는 획기적인 연구를 수행했으며, 이는 2026년 TOEIC 글로벌 영어 기술 보고서로 마무리되었습니다. 이 블로그는 TOEIC 평가가 교육과 고용에 깊이 뿌리내리는 일본 인사 리더들의 통찰에 초점을 맞추고 있습니다.
일본에서 특히 직장 내 영어 커뮤니케이션의 중요성이 강하게 느껴지고 있습니다. 일본의 HR 리더들은 전 세계 동료들보다도 5년 전보다 영어 능력이 더 중요하다고 말할 가능성이 더 높습니다. 실제로 일본의 HR 리더 중 96%가 영어 능력의 중요성이 증가했다고 보고했으며, 이는 전 세계 92%에 비해 높다고 합니다.
일본의 영어 평가 격차
영어 능력은 일본의 인사 리더들에게 전략적 우선순위이지만, 많은 이들이 효과적인 해결책을 실행하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
HR 리더들은 조직 내에서 영어 능력 향상에 여러 장애물이 있다고 언급합니다. 절반 이상(53%)이 영어 이니셔티브를 확장하는 데 어려움을 겪는다고 보고했습니다. 45%는 영어 능력이 리더십에 충분히 우선순위를 두지 않는다고 답하며, 42%는 신뢰할 수 있는 제공자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
대부분의 인사 리더들은 92% 가 채용에 더 나은 영어 평가가 도입된다면 조직이 더 효율적일 것이라고 동의합니다. 그럼에도 불구하고 일본에서 영어 평가의 현재 사용은 여전히 중간 정도로 전 세계 평균보다 낮습니다. 일본 조직의 64%만이 채용 또는 선발에 영어 평가를 사용하는 반면, 전 세계는 78%에 불과합니다.
고무적인 점은, 영어 평가를 사용하는 일본 조직이 글로벌 기업들보다 표준화된 평가에 더 의존하는 경향이 있다는 것입니다. 일본의 평가 사용자 중 77%가 채용 시 표준화 평가를 사용하며, 이는 전 세계적으로 59%에 비해 높은 수치입니다.
이 구분은 매우 중요합니다. 표준화된 평가를 사용하는 조직은 경쟁 위치와 조직 성장에 대한 만족도가 높다고 보고합니다. 또한 업무 흐름 효율성 향상, 직원 전문성 성장, 생산성 향상, 유지율 강화, 직원 참여도 향상 등 더 강력한 운영 혜택을 경험합니다. 요컨대, 영어가 평가되는 방식이 평가 여부만큼이나 중요할 수 있습니다.
왜 AI가 영어 능력의 기준을 높인가
AI 도구가 직장에서 점점 보편화됨에 따라, 일부는 기술이 언어 능력의 격차를 보완할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 일본의 인사 담당자들은 이에 강하게 반대합니다.
글로벌 동료들과 비교했을 때, 일본의 인사 의사결정자들은 AI가 네 가지 언어 모두에서 영어 능력 부족을 보완할 수 없다고 말할 가능성이 훨씬 높습니다.
- 읽기: 일본의 인사 리더 74%가 AI가 역량 부족을 보완하지 못할 것이라고 믿고 있습니다 (전 세계적으로 60% 기준)
- 글: 일본 인사 리더의 73%가 AI가 역량 부족을 보완하지 못할 것이라고 믿고 있습니다(전 세계적으로 59%)
- 말씀하신 인 사: 일본의 인사 리더 중 76%가 AI가 역량 부족을 보완하지 못할 것이라고 믿고 있습니다(전 세계적으로 62% 기준)
- 경청: 일본 인사 리더의 77%가 AI가 숙련도 부족을 보완하지 못할 것이라고 믿고 있습니다(전 세계적으로 61%)
더 중요한 것은, AI가 영어 필요성을 줄이는 것이 아니라 오히려 오히려 더 심화시키고 있다는 점입니다. 일본의 인사 리더 중 89%가 AI 통합이 영어 능력 수요를 증가시킨다고 답했으며, 이는 전 세계 평균인 81%와 비교됩니다.
이러한 필요성은 주로 영어로 작동하는 AI 도구를 다루고, AI 생성 콘텐츠의 정확성을 평가하며, 효과적인 프롬프트를 작성하고, AI 자동화로 인한 역할과 책임의 변화에 적응하는 데 기인합니다. 영어 능력은 점점 AI를 전략적으로 활용하는 전제 조건이 되고 있습니다.
앞으로를 내다보며: 영어를 채용 기준으로 삼았습니다
구직 시장이 더욱 경쟁이 치열해지면서, 특히 일본에서 영어 능력은 채용 및 승진 결정에서 더 큰 역할을 할 것으로 예상됩니다. 일본 고용주의 91%가 경쟁이 치열해질수록 영어 능력의 필요성이 증가한다고 답했습니다(전 세계적으로 81% 증가).
현재 일본의 조직 중 9%만이 모든 신입사원에게 영어 평가를 실시하고 있지만, 72%는 5년 이내에 이를 도입할 것으로 예상합니다. 마찬가지로, 15%는 이미 대학 성적표에서 영어 평가 점수를 사용하고 있지만, 65%는 5년 이내에 이 방식을 도입할 것으로 예상합니다.
영어를 필수 기술 연결고리로 배우기
일본과 전 세계에서 영어 능력은 기능적 기술에서 전략적 조직 역량으로 빠르게 진화하고 있습니다. 영어 능력은 글로벌 협업을 가능하게 하고, 직원 효율성을 향상시키며, AI 최적화를 지원하고 성장을 촉진합니다. HR 리더들에게 영어는 진전을 가능하게 하는 연결 기술입니다.
글로벌 인사 리더들의 더 많은 통찰을 원하시면 TOEIC 글로벌 영어 기술 보고서를 다운로드 하여 오늘날 노동력에 영어가 필수적인 기술 연결고리인 이유를 알아보세요.