도움 받기


대본

비디오 지속 시간: 0:57

[음악 연주]

내레이터: 가정에서의 TOEFL® 시험 중에 기술적인 문제를 경험하는 경우, 바로 도움을 받는 방법을 알려드립니다. 감독관에게 연락하려면 감독관의 주의를 끌기 위해 말하십시오. 감독관은 보통 즉시 반응하지만, 다른 시험 응시자도 모니터링하기 때문에 30~60초가 걸릴 수 있습니다. 감독관이 귀하와 채팅을 시도하는 경우, 파란색 올빼미가 있는 로그인 채팅 아이콘이 깜박이거나 바운스되어 주의를 끌게 됩니다.

테스트에서 연결이 끊어졌지만 인터넷 서비스가 여전히 있는 경우, 테스트를 시작한 페이지로 이동하십시오. 여기서 라이브 채팅을 통해 테스트에 다시 연결하거나 ProctorU® 담당자를 연결할 수 있습니다. 감독관과 연결할 수 없거나 라이브 채팅을 할 수 없는 경우 ProctorU에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다. 시험 당일 준비에 대한 자세한 팁은 TOEFL 웹사이트를 방문하십시오.